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1. 我們提供的服務包括哪些？
普創翻譯是中國翻譯協會會員單位，竭誠為廣大客戶提供高質量、高性價比的筆譯、口譯、本地化、多媒體翻譯服務，翻譯語種涵蓋60多個，涉及數十個行業領域包括經濟金融、法律、工程、機械、電子、計算機、生物科技、醫藥等領域。
2. 我們能夠處理哪些格式的文檔？
我們能夠處理的文檔格式包括Word、EXCEL、PDF、PPT、TXT、JPEG、GIF等各種格式的文檔。
3. 我們如何保證翻譯的質量？
確定合作后，我們將與客戶簽訂翻譯服務協議，根據顧客的需求，編制譯件完成的工序和時間計劃，所有翻譯均按照科學嚴謹的質量流程（簽訂合同→支付定金→項目分析→項目小組翻譯→譯審校稿→交付稿件→支付余款→質量跟蹤），嚴格按照GB/T19682-2005《翻譯服務譯文質量要求》進行翻譯，確保高質量的翻譯。
4. 如何支付定金和余款？
我司將與客戶簽訂合同，并將合同打印掃描或傳真給客戶留底，客戶在收到合同后支付50%定金，完成翻譯后，客戶再支付余款�？蛻艨梢酝ㄟ^以下幾種方法支付翻譯費用：
•阿里巴巴交易平臺網上支付，此第三方交易平臺可保證資金安全和雙方利益，我司是阿里巴巴的誠信通商戶，參加了買家保障計劃，絕對保障客戶權益，點擊以下訂單界面，即可輕松安全進行交易，操作過程類似淘寶界面的程序。
•http://detail.china.alibaba.com/offer/1136022185.html
http://detail.1688.com/offer/1267010512.html
•通過銀行匯款至普創指定的銀行賬戶；
公司對公賬戶：
開戶銀行：工商銀行廣州市五羊支行 賬戶名稱：廣州市普創商務服務有限公司
銀行賬戶：3602064709200467370
公司法人賬戶：
開戶銀行：工商銀行廣州華南支行 賬戶名：鐘毓暉 賬號：6222083602008328830
開戶銀行：農業銀行廣州東湖支行 賬戶名：鐘毓暉 賬號：6228480083705374011
5. 如何保護資料的保密和隱私？
我們對客戶提供的所有信息都會進行保密，客戶如有特殊的保密要求，雙方可簽訂保密協議，最大程度保障客戶的利益。
尊敬的客戶，如需翻譯請點擊在線QQ客服咨詢或致電020-66390636，我們真誠希望為您提供優質高性價比的翻譯服務。
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